• Съдебен процес, заведен от американски щати срещу Meta, може да доведе до премахването на „пристрастяващи функции“ от Facebook и Instagram.
  • Анализатори сравняват делото с процесите срещу тютюневите компании и предупреждават, че изходът може да промени изцяло облика на социалните медии, създавайки прецедент за цялата индустрия.

Мета твърди, че е изправена пред глоба от трилион долара и щети за рекламния си модел. Но процесът може да се разпростре далеч отвъд една компания. Той може да направи социалните медии неузнаваеми.

Обвинения в умишлено пристрастяване

Американски щати искат съдът да принуди Meta да премахне „някои пристрастяващи функции“ от дизайна на своите платформи, Instagram и Facebook.

Те включват безкрайното скролване, автоматично възпроизвеждане на видеоклипове, изчезващо съдържание като Instagram Stories, филтри за красота и доминирано от алгоритми показване на постове.

Заместник-главният прокурор на Калифорния Меган О'Нийл заяви, че Meta избира печалбата пред безопасността, прикривайки „реалността“ за децата под 13 години на своите платформи и че бизнес моделът ѝ е да „привлече потребителите, да ги задържи колкото е възможно по-дълго, да събере данните им и след това да скрие истината от обществеността“.

Прецедент с огромни последици

„Този съдебен процес е потенциално краят на социалните медии, каквито ги познаваме“, смята Кейт Уиник, главен анализатор във Forrester.

„Всяка присъда срещу Meta би създала огромен прецедент“, допълва Уиник.

„Тези съдебни процеси често се сравняват с делата на големите тютюневи компании от 90-те години и резултатът вероятно също ще бъде аналогичен: продуктът ще бъде по-труден за достъпване от младите хора и културното послание около социалните медии ще се промени.“

Не само Meta е на прицел

А главният прокурор на Калифорния Роб Бонта заяви, че Meta е само „първата компания на опашката“, тъй като различни главни прокурори на щати в САЩ съдят компании за социални медии за вреди. В момента има висящи съдебни дела и срещу YouTube и Snap.

„Кой ще първи? Кой ще е последен? В идеалния случай ще бъде едновременно“, казва Бонта.

„Това не е възможно. В един идеален свят всички биха се ангажирали с едни и същи реформи и промени за всички деца и биха ги пазили в безопасност.“

Meta и YouTube вече бяха признати за виновни по нашумял процес за пристрастяване към социалните медии в Лос Анджелис през март за това, че са проявили небрежност.

Ищцата по делото беше млада жена, която заяви, че се е пристрастила към приложенията им като дете. Тя твърди, че дизайнът на платформите ѝ е причинил тежка телесна дисморфия, депресия и мисли за самоубийство.

Уиник прогнозира, че други платформи за социални медии като Snap, която има по-млада потребителска база, вероятно ще направят „превантивни промени“, за да се съобразят с всички промени, наложени на Meta от процеса.

„Малко вероятно е това да убие индустрията завинаги, но значително ще намали употребата в дългосрочен план, тъй като младите потребители няма да бъдат запознати с платформите“, допълва тя.

„Истинската екзистенциална заплаха за Meta и социалните медии като индустрия е, ако последват подобни съдебни дела от възрастни, които твърдят за същите проблеми и ефекти“, казва Уиник.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !