От разносвач на пица до собственик на 270 пицарии

През 1991 г. Надийм Баджва емигрира от Пакистан в САЩ. Докато учи в университет в Индиана, той работи на няколко места, в това число и като разносвач на пици за веригата Papa John's, където получава по 4.25 долара на час.

Днес 58-годишният мъж притежава империя от заведения за бързо хранене. Баджва вече е основен франчайзополучател на Papa Johns в Северна Америка, с повече от 270 обекта в цялата страна.

Той също така е главен изпълнителен директор на Bajco Group, която съосновава заедно с двамата си братя и притежава разнообразно портфолио от компании, обхващащи сектори, като строителство, технологии, счетоводство и други.

Успехите на имигранта

Пътят към успеха на Баджва не е лесен. В началото на двайсетте си години той е първият от семейството си, който се мести в САЩ, където се сблъсква с много предизвикателства при пристигането си.

„Всъщност, идването ми в САЩ беше първият ми полет. Никога преди това не бях летял“, казва Баджва.

„Бях сам и много притеснен, но бях решен да успея.“

Той казва, че е преживял известен културен шок и имал затруднения с комуникацията, защото по това време не е говорел свободно английски. „Когато си далеч от семейството и си сам е много, много трудно“, казва Баджва.

За да финансира студентските си разходи, Баджва започва да се занимава с различни странични дейности.

„През първото ми лято работех на три места - миех чинии сутрешно време, след това разнасях пици следобед, а вечер работех в Taco Bell“, каза Баджва пред CNBC.

„Живеех във Форт Уейн, Индиана и започнах да доставям пици за Papa John's, когато веригата дойде в града. След това работата просто започна да ми харесва, а бакшишите бяха добри, така че това помогна“.

Баджва се издига бързо в йерархията на Papa John’s. Когато се дипломира през 1996 г., той вече е преминал от шофьор на доставки до регионален мениджър.

След като завършва, той кандидатства за няколко корпоративни позиции, защото това е нещото, което винаги е очаквал да прави след обучението си.

„Кандидатствах за няколко работни места и в съзнанието си някак си се надявах да не получа корпоративна работа, но исках да опитам, защото това беше една от задачите, които трябваше да отметна“, казва той.

„Просто не исках да съжалявам, че никога не съм кандидатствал, защото през целия си живот си мислех, че ще се насоча към корпоративния сектор. Когато опитах да си намеря корпоративна работа, не можах да си намеря такава, която да ми плаща повече от това, което вече печелех в Papa John's“.

Поради тази причина той решава да остане в бизнеса с пица и в крайна сметка ръководи няколко пицарии, преди самият той да стане франчайзополучател.

През юли 2002 г., с помощта на семейството си и банкови заеми, Баджва отваря първото си заведение Papa John's в Източен Ливърпул, Охайо.

„Купих евтино употребявано оборудване и изградих заведението на половината цена на това, което щях да платя, защото свърших сам голяма част от работата“, допълва той.

„Цялата ми мисъл беше да отворя с възможно най-малко пари и да ги изразходвам за реклама.“

Цената за изграждането на първия му магазин е била около 150 000 долара, казва той.

Мозъкът зад най-големите сделки с безалкохолни напитки в света

Уроци, научени по трудния начин

Баджва научава няколко урока още в началото, благодарение на някои ключови грешки. Преди да отвори първия си ресторант, той се съсредоточава върху това да разпространи информацията за тържественото откриване на магазина.

„Направих твърде много реклама и в първия ден, в който заведението отвори, половината от екипа напусна, защото цареше хаос. Появиха се твърде много хора, защото рекламирах твърде много и се фокусирах повече върху рекламата, отколкото върху обучението на хора за приготвяне на пици. Тогава научих колко е важно да си готов преди отварянето.“

След това, в рамките на шест месеца след откриването на първото заведение, Баджва вижда, че приходите на магазина са по-високи от прогнозите, така че бързо се заема да отвори още няколко обекта.

„След два заведения си помислих, че няма проблем. Веднага след това отворихме още три и познайте какво, не разполагах с най-добрите хора около себе си и тогава започнахме да изпитваме затруднения“, казва той.

Така той и екипът му се налага да направят стъпка назад и да си дадат известно време, преди да се опитат да се разширят отново. В крайна сметка, Баджва казва, че е благодарен за тези ранни неуспехи, защото те са го научили на всичко, което знае днес.

По време на своето бизнес пътешествие той научава колко е важна саморефлексията.

„Трябва да бъдеш смирен, защото в деня, в който започнеш да си мислиш, че имаш всичко, ще започне падението ти.“

През 2024 г. Bajco Group подписва споразумение с Papa Johns International за отварянето на 50 нови заведения до 2028 г. Баджва заяви, че целта му е да достигне 500 ресторантски локации. С разрастването на портфолиото си от Papa Johns през годините, Баджва е изградил и съседни бизнеси.

„Създадохме кол център, строително звено, офшорно счетоводно звено и технологично звено, за да повишим ефективността в нашето портфолио от Papa Johns. Те сега са се превърнали в отделни бизнеси и обслужват множество клиенти в рамките на и извън марката Papa Johns“, казва той.

„Никога не съм мечтал за такъв растеж. Просто се фокусирах върху това да дам най-доброто от себе си и да се уча от грешките си, а останалото дойде само“, каза Баджва.