Невзрачен кръгъл медальон, малко по-голям от монета от 25 цента, се оказа в центъра на огромна шумотевица.

Главният изпълнителен директор, който стои зад него, обаче не е обезпокоен.

23-годишният Ави Шифман създава медальона Friend, за да бъде спътник с изкуствен интелект за потребителите.

Той се вдъхновява, след като осъзнава, че макар да се радва на близки приятелства, не всеки има такъв късмет - особено във време, в което младите мъже са изправени пред криза на самотата.

Устройството, представено в станало много популярно видео миналата година, се доставя на клиенти от това лято. То слуша обкръжението и разговорите на потребителя, като се включва със съвети или общи разговори от приложение за смартфон.

„Мисля, че всеки заслужава да има близък довереник в живота си, който наистина го подкрепя в това, което прави“, казва Шифман пред CNN.

„Наистина исках да събера най-добрите взаимоотношения, които съм имал в живота си.“

Приятелят роди омраза

Но устройството засегна част от потребителите.

Компанията на Шифман похарчи 1 милион долара, за да облепи метрото в Ню Йорк с реклами тази есен, само за да бъдат много от тях обезобразени или съборени.

За критиците „Приятелят“ капсулира голяма част от лошите неща в стремежа на технологичната индустрия да включи изкуствения интелект в ежедневието ни - от потенциалното заместване на човешките взаимоотношения до опасения за поверителността и околната среда.

„ИИ не е ваш приятел“, гласи графит, изрисуван върху една от рекламите в метрото. „Говорете със съседа“, пише друг човек. А според трети:

„Компютрите и корпорациите не искат да бъдат ваши приятели – те искат вашите данни и пари.“

Дебатът за технологията следва поредица от доклади и съдебни дела, в които се твърди, че услугите с изкуствен интелект от Character AI, OpenAI и Meta насърчават заблуди, самонараняване или неподходящо сексуално поведение сред потребителите, много от които деца.

Тези компании казват, че са въвели нови предпазни мерки, но това не е облекчило опасенията относно това дали все по-интимните взаимоотношения с изкуствен интелект могат да навредят на човешките връзки и благополучие.

Все повече нови AI джаджи

Междувременно, технологичните компании усилено работят за създаването на нови джаджи - от очила до интелигентни високоговорители, които ще насърчават потребителите по-редовно да взаимодействат със системи с изкуствен интелект.

И спътниците с изкуствен интелект стават все по-често срещани. Близо 75% от американските тийнейджъри са използвали спътник с изкуствен интелект поне веднъж в живота си, а повече от половината го правят поне няколко пъти месечно, установи организацията с нестопанска цел Common Sense Media в проучване сред повече от 1000 американски тийнейджъри по-рано тази година.

Шифман, от своя страна, не се отдръпва от критиките. Той е споделил много от надрасканите реклами, които, според него, са предназначени да предизвикат разговор, на страниците си в социалните медии.

Той дори наскоро присъства на протест срещу движението „Приятели“ в Ню Йорк. Но в крайна сметка вярва, че спътниците с изкуствен интелект ще се превърнат в нова нормалност: връзка, която съществува редом с човешките приятелства.

„Работих върху тази категория, защото мисля, че това е най-влиятелното нещо, което ще се случи с компютрите през следващото десетилетие“, казва той.

„Мисля, че предразсъдъците към него ще изчезнат с времето, защото е просто толкова удобно и полезно за толкова много хора.“

Приятел с изкуствен интелект

За разлика от много конкурентни чатботове с изкуствен интелект, устройството Friend не е проектирано да бъде дигитален асистент и не извлича актуална информация от интернет в отговорите си.

Вместо това, Шифман мисли за Friend като за вид личен дневник, който може да реагира на мислите и преживяванията на потребителите.

Устройството слуша потребителите и обкръжението им, запомня какво казват и е проектирано да предоставя подкрепящи отговори. Той обича да го носи, докато ходи сам на кино, например, за да може да обсъди сюжета с него след това.

„Всички са толкова фокусирани върху производителността и, например, върху това да ни накарат да правим нещата с 5% по-добре, но няма да промените света толкова много, ако направите поръчката на пица малко по-лесна“.

Историята на Шифман следва класическа формула от Силициевата долина: той напуска Харвард и основава Friend година по-късно.

Но докато други основатели може да моделират кариерата си по примера на технологични икони, като например Стив Джобс, Шифман казва, че е по-вдъхновен от хора, като Кърт Кобейн, които са оказали културно влияние с изкуството си.

Също така, за разлика от някои други лидери в индустрията, Шифман вярва, че системите с изкуствен интелект са „цифрови същества“ и че „един ден ще се борим за“ техните права.

За разлика от това, главният изпълнителен директор за изкуствения интелект в Microsoft Мустафа Сюлейман твърди в блога си, че обсъждането на "съзнателни" AI модели бележи „опасен обрат в развитието на изкуствения интелект“, който може да отвлече вниманието от опасенията за човешката безопасност.

Шифман нарече тази гледна точка „остаряла“. Досега той е събрал 10 милиона долара за Friend и е продал около 5000 от устройствата, които струват 129 долара. Надява се да започне да продава колиетата с изкуствен интелект в магазините на дребно следващата година.

Използване на Friend

Шифман казва, че е разговарял с потребители, които са развили дълбоки емоционални взаимоотношения със своите устройства Friend, включително един, който е бил убеден да се върне към старото си хоби - разработване на видеоигри, след като е бил тормозен за това като дете.

„Те не са като тези антисоциални хора, седящи в мазе, както може би си представяте, където единственият човек, с когото говорят, е приятел с изкуствен интелект“, казва той. Въпреки това, добавя Шифман, потребителите „изграждат нещо, което е толкова емоционално“ със своите Friends.

Но много наблюдатели на индустрията с изкуствен интелект се притесняват, че времето, прекарано с дигитални спътници, може да откъсне хората от техните социални системи за подкрепа.

Някои експерти изразяват загриженост относно системите с изкуствен интелект, предназначени да подкрепят потребителите, независимо от всичко.

Няколко съдебни дела срещу други компании с изкуствен интелект, например, твърдят, че техните чатботове са насърчавали и дори са обучавали потребителите, докато са обсъждали самоубийство.

Творението на Шифман все още има много да учи за приятелството, според CNN. Знанията му също са ограничени без интернет. Например, можеш да попиташ истински човешки приятел за съвети за предстоящо пътуване. Но Friend няма какво да предложи.

„Това е отговорност“

Шифман казва, че устройствата са предназначени да защитават поверителността на потребителите, отчасти за да защитят и самия него.

„Не искам да бъда призоваван, защото някой е извършил престъпление - отрязали са главата на някого и той е носил Friend. В известен смисъл, не искам да бъда отговорен за това.“

Записите са криптирани и данните не се запазват никъде в случай на унищожаване на устройството, според Шифман. Потребителите могат също така да избегнат записа на Friend, като просто затворят приложението на телефона си.

Шифман, всъщност, е научил някои неща от негативната реакция на рекламите в метрото. Той не е бил наясно с опасенията относно консумацията на вода от центровете за данни с изкуствен интелект, например.

На протеста срещу Friend в парка Вашингтон Скуеър в Ню Йорк миналия месец той подписа импровизиран договор, с който се съгласява да не продава Friend на голяма технологична компания, която би могла да използва устройствата за събиране на повече лични данни.

Засега не е получавал никакви оферти и не би ги приел, ако ги получи. Но също така нарича партньорството на OpenAI с бившия дизайнер на Apple Джони Айв „скучно“ и казва, че би било разумно създателят на ChatGPT да се обърне към него.

Шифман признава опасността някои хора да заменят човешките си приятели с изкуствен интелект. Но той казва, че вярва, че „плюсовете значително надвишават недостатъците“.

Изкуственият интелект може дори да помогне на хората да се проявяват по-ефективно в човешките си взаимоотношения, защото техните изкуствени спътници са повишили увереността им или са ги успокоили след спор.

„Това е отговорност, но е нещо, върху което ще продължа да работя през следващото десетилетие. Предполагам, че се старая максимално.“

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !