Главният изпълнителен директор на Shopify изисква от мениджърите в компанията преди да наемат нови служители, да доказват, че изкуственият интелект (AI) не може да се справи по-добре.

Във вътрешна бележка до служителите, озаглавена "Използването на AI вече е базово очакване," главният изпълнителен директор на Shopify Тоби Лютке казва, че "използването на AI добре е умение, което трябва да бъде внимателно научено" от "честата му употреба," и че използването на AI "вече е фундаментално очакване към всеки в Shopify."

"Преди да поискат още служители и ресурси, екипите трябва да демонстрират защо не могат да свършат това, което искат използвайки AI," пише Лютке в документа, който той сподели в социалната платформа X, след като вече беше изтекъл в мрежата.

"Как би изглеждала тази сфера, ако автономните AI агенти вече бяха част от екипа? Този въпрос би могъл да доведе до наистина забавни дискусии и проекти."

Лютке допълва, че към „въпросника за оценяване на представянето на служителите“ ще бъдат добавени въпроси за използването на AI и че служителите "ще имат достъп до възможно най-авангардните AI инструменти."

"Това важи за всички нас, в това число и мен и ръководния екип".

В началото на 2023 г. Shopify започна да подобрява обслужването на клиентите, като използва генеративен изкуствен интелект за задачи, които преди това се вършеха от служители.

По-късно през същата година компания освободи 20% от служителите си, отмени предложенията за работа към бивши стажанти и продаде логистичния си бизнес Deliverr, придобит през 2022 г. за 2.1 млрд. долара.

През 2024 г. ръководството на Shopify обяви реорганизация за справяне с "нездравословното" съотношение на мениджъри към "творци".

През януари 2025 г. без много шум компанията освободи част от служителите си в отдела по поддръжка, който се занимава с отстраняване на технически проблеми на милионите търговци, използващи платформата, за да продават своите продукти.

Освен шестте стартъп компании, които Shopify придоби през 2024 г., през март компанията купи и Vantage Discovery - стартъп, който създава използваща AI функционалности търсачка за търговци на дребно.

Твърди се, че платформата за интелигентно търсене е способна да предостави "подобни на Pinterest способности на всеки търговец на дребно" чрез използването на генеративен AI. Според Лютке:

„Това, от което се нуждаем, за да успеем, са нашите общи умения и амбиция да прилагаме нашия занаят, умножени по AI, в полза на нашите търговци. Ако не се катерите, значи се плъзгате надолу."

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !