Приложението за изучаване на чужди езици Duolingo предприема подход "AI на първо място" и ще разчита все по-малко на подизпълнители, като ще прехвърля техните задължения на изкуствения интелект.

Във вътрешен имейл до служителите главният изпълнителен директор на Duolingo Луис фон Ан описва подробно позицията на компанията, която вече ще поставя "AI на първо място".

"AI вече променя начина, по който се върши работата," пише Ан в имейла, споделен от профила на Duolingo в LinkedIn.

"Когато има толкова голяма промяна, най-лошото нещо е да се чака."

Като част от своята нова стратегия, Duolingo ще прехвърля работа от свои подизпълнители към AI и "постепенно ще спре да използва подизпълнители за работа, която може да се върши от AI," се посочва в имейла.

Компанията също така ще възнаграждава използването на AI при наемането на нови служители и при оценките на представянето на настоящите. На екипите ще бъде позволено да наемат нови членове, само ако не могат да автоматизират работата.

Duolingo е елиминирала използването на подизпълнители в полза на AI и преди. Миналата година компанията съкрати 10% от своите подизпълнители, след като взе решение да използва AI за преводи.

Въпреки това, Ан уверява служителите в имейла, че "Duolingo ще остане компания, която е силно загрижена за своите служители," и че стратегията AI на първо място не е насочена към "заменянето" на служители с изкуствен интелект, а към това да се позволи на настоящите служители да се фокусират върху креативната работа и решаването на проблеми вместо над повтарящи се задачи.

Компанията заяви, че ще подкрепя персонала на пълен работен ден с обучения, менторство и инструменти с изкуствен интелект.

Ан също така обяснява защо Duolingo е решила да предприеме тази стратегия сега. Той посочва в имейла, че компанията е решила да заложи много на мобилната версия през 2012 г., фокусирайки се върху създаването първо на мобилно приложение във "време, в което приложенията бяха просто допълнения към уебсайтовете".

Този ход се оказва добър, като приложението на Duolingo печели наградата Приложение на годината за iPhone за 2013 г. с 10 млн. изтегляния и бележи органичен ръст след това. Сега Duolingo има над 500 милиона регистрирани потребители.

Компанията се фокусира върху AI, като използва технологията за създаване на съдържание и нови функционалности, например видеоразговори. Тази функционалност позволява на обучаващите се да практикуват разговорните си умения посредством видеочат с AI образ на име Лили.

Пазарната капитализация на Duolingo възлиза на над 17 млрд. долара.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !