Duolingo - създателят на приложението за изучаване на чужди езици, съкращава около 10% от сътрудниците си, тъй като ще разчита все повече на изкуствения интелект (AI).

И макар не всички съкращения да са свързани с технологията, компанията за изучаване на чужди езици е освободила част от своите сътрудници в края на 2023 г., за да направи място за промени, свързани с AI по отношение на начина, по който се генерира и споделя съдържание.

От Duolingo казват, че съкращенията не са засегнали служители на компанията на пълен работен ден и че се е опитала да намери алтернативни длъжности за освободените, преди да прибегне до съкращенията като последна опция.

Виртуалният езиков преподавател Duolingo има 24.2 милиона активни потребители дневно, 5.8 милиона платени абонати и над 100 налични курса, според базираната в Питсбърг компания.

Компанията внедрява активно AI в своята платформа, като създаде ново ниво на абонаментната си услуга на име Duolingo Max през март, което включва усъвършенствания езиков модел на OpenAI GPT-4 и предоставя разговори с чатбот с цел практикуване на езикови умения и получаване на генерирани от AI обяснения защо даден отговор е верен и грешен.

“Генеративният изкуствен интелект ускорява нашата работа, като ни помага да създаваме ново съдържание драстично по-бързо,” написа през ноември главният изпълнителен директор Луис фон Ан в писмо до акционерите.

След съкращенията на сътрудници, от Duolingo казват, че AI ще се използва все повече за задачи, като създаването на изречения за курсове, изготвянето на списъци с приемливи преводи и преглеждане на доклади с грешки на потребители с цел по-бързото им коригиране.

Въпреки че намаляват броя на служителите си, за да разчитат все повече на AI за създаване и проверка на съдържание, от Duolingo казват, че все още използват хора, които да проверяват извършената от изкуствения интелект работа.

“Не заменяме човешката експертиза с AI,” заявиха от компанията пред CNN. “AI е инструмент, който използваме, за да увеличим производителността и ефективността, да добавяме ново съдържание и да подобряваме нашите курсове по-бързо, така че да можем да продължим да преподаваме на по-високи нива на владеене на езиците.”

Duolingo не е единствената компания, която съкращава служители заради AI. Общо 37% от компаниите, участвали в проучване на ResumeBuilder през ноември, казват, че AI е заменил служители през 2023 г. Очакванията на 44% от тях са, че технологията ще доведе до съкращения през 2024 г.

Компанията за образователни технологии Chegg разкри през юни, че съкращава 4% от служителите си, или около 80 души, “за да се позиционира по-добре за изпълнение на своята AI стратегия и за да създава дългосрочна, устойчива стойност за своите ученици и акционери.”

Главният изпълнителен директор на IBM Арвинд Кришна заяви през май в интервю за Bloomberg, че компанията очаква да спре наемането на служители за длъжности, които смята, че могат да бъдат заменени от с AI в идните години.

В интервю за Barrons след това обаче Кришна уточни, че предишните му думи са извадени от контекста и посочи, че “AI ще създава повече работни места, отколкото отнема.”

В края на април компанията за съхранение на данни Dropbox обяви, че съкращава близо 16% от служителите си, или около 500 души, като също посочи като AI като причина за това.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !