Община Габрово пусна на сайта си тестова версия на AI-базиран чатбот асистент.

Той позволява на потребителите да задават въпроси и да получават насочваща информация за административни услуги, обществени инициативи, събития и други дейности на общината.

По този начин се улеснява достъпът до информация и се намалява времето, необходимо за ориентиране в различните електронни услуги на администрацията, посочват от Областния информационен център в Габрово.

В момента системата работи в тестов режим. В следващите етапи се предвижда постепенно разширяване на функционалностите, добавяне на нови информационни ресурси и подобряване на алгоритмите на базата на обратна връзка от потребителите.

AI асистентът на Община Габрово може да бъде изпробван на официалния сайт на общината.

Очаква се през следващите години подобни решения – включително AI асистенти за обслужване на гражданите – да бъдат внедрени и в други общини от Северен централен район.

dbr.bg-image

Регионална екосистема за дигитални иновации

Разработката е създадена в рамките на услугата Test-Before-Invest, част от дейността на Европейския цифров иновационен хъб за Северен централен район, който подпомага предприятията и публичните организации при внедряването на цифрови технологии.

Хъбът функционира като платформа за сътрудничество между бизнеса, академичните институции и местната власт, създавайки регионална екосистема за развитие на иновации и ускоряване на цифровата трансформация.

В партньорство с Техническия университет – Габрово, индустриални експерти и международни мрежи се предоставят услуги за:

  • тестване на нови технологични решения
  • внедряване на иновативни дигитални инструменти
  • обучение и повишаване на дигиталните умения
  • консултиране за технологични инвестиции

Сред технологиите, които се насърчават чрез дейността на хъба, са изкуствен интелект, облачни услуги, интернет на нещата, обработка и анализ на данни, както и модерни аналитични инструменти.

Подкрепа за бизнеса чрез ADi4SMEs

Ключов инструмент в дейността на хъба е инициативата ADi4SMEs (Advanced Digital Innovation for Small and Medium-sized Enterprises) – европейски проект, насочен към подпомагане на малките и средните предприятия при внедряването на съвременни цифрови технологии.

Чрез тази инициатива предприятията получават достъп до:

  • тестови среди за нови технологични решения
  • експертна подкрепа при внедряване на дигитални инструменти
  • обучения за развитие на дигитални компетенции
  • консултации за технологични инвестиции

Този модел позволява на бизнеса да експериментира с иновативни технологии в контролирана среда, преди да предприеме реални инвестиции, като по този начин се намалява рискът и се увеличава ефективността на внедрените решения.

Дигитални решения за по-ефективно управление на градовете

В тясно сътрудничество с Община Габрово хъбът подпомага разработването и внедряването на цифрови решения за подобряване на публичните услуги и управлението на градската инфраструктура.

Сред направленията на съвместната работа са:

  • интелигентни системи за управление на уличното осветление
  • решения за по-ефективно управление на енергията
  • използване на данни и аналитични инструменти при разработване на публични политики

Тези решения са част от по-широката тенденция в Европа за развитие на GovTech решения и интелигентни градове, при които новите технологии подпомагат администрацията при управлението на ресурсите и предоставянето на по-качествени услуги на гражданите.

Европейска мрежа за дигитална трансформация

Европейският цифров иновационен хъб за Северен централен район е част от мрежата на European Digital Innovation Hubs (EDIH) – инициатива на Европейската комисия, насочена към ускоряване на дигиталната трансформация на бизнеса и публичния сектор в Европейския съюз.

Дейността на хъба се съфинансира от Европейския съюз и България по Програма „Научни изследвания, иновации и дигитализация за интелигентна трансформация“ 2021–2027, както и по европейската инициатива за изграждане на мрежа от цифрови иновационни хъбове.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !