Във връзка с инцидента от петък и със зачестилите случаи на лошо обслужване на пътници заявяваме, че отговорността е изцяло на наземните оператори - компаниите „Голдеър Хендлинг“ АД и „Суиспорт България“ АД, които обслужват пътниците на летището в София – от чекирането им, през проверката на размера на багажите преди отвеждането им до самолета, превозването им с автобус или преминаването им на ръкав и времето за доставянето на багажа. Това посочват в своя позиция от СОФ Кънект, оператор на столичното летище „Васил Левски“.

От компанията припомнят, че още през февруари тази година СОФ Кънект e изпратила на ГД „Гражданска въздухоплавателна администрация“ към Министерство на транспорта и съобщенията (МТС) документ, с който настоява наземните оператори да спазват базови стандарти за обслужване на пътниците, но без резултат. Двата наземни оператора са избрани от МТС и имат договори за обслужване с авиокомпаниите, не със СОФ Кънект. Тяхната дейност се контролира от ГД ГВА и единствено тя може да повлияе за подобряване качеството на обслужване на пътниците, се казва още в позицията на оператора на летището.

От СОФ Кънект приветстват насрочената за утре среща с Гроздан Караджов, заместник министър-председател и министър на транспорта, като очакват заедно да бъде намерено най-правилното решение в името на доброто обслужване на пътниците на летището. 

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !

Добави в предпочитани в Google