Нова система за подаване на сигнали, които не изискват спешна намеса, разработи Община Русе.

Целта й е улеснение на комуникацията между жителите на Русе, малките населени места и общинската администрация, както и осигуряване на по-бърза и проследима обработка на подадената информация.

Към настоящия момент системата се намира в тестов режим и не приема реални сигнали. Пускането ѝ в експлоатация ще стане след завършване на предстоящ технологичен преход към изцяло електронен документооборот в общината, съобщават местните власти.

Как ще се подават сигналите?

Новата платформа ще предоставя възможност за подаване на неспешни сигнали по два начина: 

  • чрез уеб портал на адрес signali.obshtinaruse.bg, 
  • чрез мобилно приложение „Неспешни сигнали“, което e достъпно безплатно в Google Play Store и Apple App Store.

След регистрация, жителите на община Русе ще могат лесно да подават сигнали за нередности - повреди в инфраструктурата, паднали дървета, изоставени автомобили и други, като за улеснение са предвидени предварително дефинирани категории, падащо меню с населените места и възможност за прикачване на снимков материал.

Всеки подаден сигнал ще се завежда автоматично в деловодната система на Община Русе с входящ номер, а подателят ще получава уведомления по електронна поща за предприетите действия и текущия статус на сигнала.

Русе/Unslplash
Русе/Unslplash

Нова версия на деловодната система

Въвеждането на системата е обвързано с предстоящото преминаване на Община Русе към най-новата версия на деловодната ѝ система. След осъществяването на този преход техническият екип на местната администрация ще извърши допълнителни тестове на интеграцията, ще провери автоматизираните процеси и коректността на обработката на сигналите, след което жителите на общината ще бъдат официално уведомени за пускането на системата в експлоатация.

Разработването на системата за подаване на неспешни сигнали е част от усилията на общината за модернизиране на административните услуги. Целта е при официалното ѝ стартиране платформата да функционира надеждно и да осигурява качествено обслужване.

До въвеждането на системата в експлоатация жителите на общината могат да подават сигнали и предложения по официалните канали за комуникация – на гише в общинската администрация, по телефон или по електронна поща.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !

Добави в предпочитани в Google