Докато мнозина се опасяват, че изкуственият интелект (AI) може да разтърси пазара на труда и да отнеме позиции в сферата на „белите якички“, президентът на Cisco Джиту Пател смята, че истинската заплаха идва от другаде.

В разговор с Euronews Next той споделя, че хората трябва да се тревожат повече за конкурентите, които умеят да използват технологията по-добре.

„По-малко ме тревожи AI да ми вземе работата. Повече ме тревожи някой, който използва АИ по-добре от мен – това вероятно е по-голяма заплаха за работата ми“.

Преосмисляне на работните процеси с AI

Според все още непубликувано проучване на Cisco, цитирано от Пател, 80% от компаниите планират да внедрят т.нар. agentic AI (AI агенти) в своите работни процеси. Това са автоматизирани системи с изкуствен интелект, способни да изпълняват задачи с минимален човешки надзор.

Тези данни съвпадат с доклад на компанията за AI Anthropic, според който 77% от бизнесите, използващи техния софтуер Claude AI, го прилагат за автоматизация, например за попълване на формуляри.

Пател вярва, че потенциалът на AI да допълва професионалните задължения е огромно предимство, тъй като позволява решаването на проблеми, които досега са били извън обсега на човешките възможности.

„Всяка работа ще бъде преработена и в резултат на това някои работни места ще изчезнат“, обяснява той.

Въпреки това, Пател остава оптимист и подчертава, че преквалификацията и надграждането на уменията са ключови за адаптацията към новата реалност, защото „ще се появят повече нови работни места, които в момента дори не знаем какви ще бъдат“.

Бъдещето на младите специалисти

В рязък контраст с прогнозата на изпълнителния директор на Anthropic Дарио Амодеи, че близо 50% от началните позиции за „бели якички“ ще изчезнат до пет години, Пател е на друго мнение.

Той не смята, че работните места, които ще отпаднат, ще са тези на младите хора от поколението Z (под 28 години).

„Имаше теза, че всички начални позиции ще отпаднат и няма да има нужда от нови служители. Не съм съгласен – това няма смисъл“.

Той допълва, че именно младите служители внасят нов начин на мислене и тяхната стойност е голяма. Освен това те използват AI по различен начин – 20-годишните го възприемат като партньор за идеи, докато 30-годишните го използват подобно на усъвършенствана търсачка.

Как Cisco интегрира изкуствения интелект

Cisco, чиято основна дейност е свързана с продукти и услуги за изграждане на компютърни мрежи, активно прилага AI и във вътрешните си процеси.

„Във всяка функция, във всяка работа мислим как тя може да бъде преосмислена чрез AI“, казва Пател. Примери за това са юридическите отдели, които използват технологията за преглед на договори, и програмистите, които я прилагат при писането на код.

Според него, истинската сила на AI ще се прояви, когато той започне да генерира оригинални прозрения, надхвърлящи човешкото знание. Въпреки това, бъдещето в Cisco не е напълно ясно. Миналия месец компанията съкрати над 200 души, предимно разработчици.

Пател обяснява, че компанията непрекъснато преценява в кои сектори да инвестира и макар понякога служителите да се пренасочват, при „несъответствие на уменията“ се стига до съкращения. Целта обаче остава наемането на повече хора с умения в областта на AI.

Надежди и рискове пред суперинтелекта

По отношение на изкуствения общ интелект (AGI) или суперинтелекта (ASI), Пател е едновременно развълнуван и предпазлив. Той вижда огромен потенциал за решаване на глобални проблеми, но предупреждава и за сериозните рискове.

Сред най-големите му надежди и страхове са:
Надежди: Създаване на нови лекарства за рак, удължаване на човешкия живот и намаляване на страданията.
Страхове: Кибератаки от злонамерени актьори, които биха могли да засегнат критична инфраструктура като болници.

„Това може да бъде много, много прогресивно за обществото“, заключава Пател, но подчертава, че не бива да се проявява наивност и рисковете за сигурността трябва да се управляват паралелно с развитието на технологиите.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !