Доклад на KPMG за това как изкуственият интелект се използва от бизнеса по целия свят преувеличава приемането на технологията с фалшиви казуси, които изглежда са базирани на халюцинации на изкуствен интелект (AI).

Октомврийският доклад, озаглавен „Предефиниране на високи постижения в ерата на агентния изкуствен интелект“, съдържа множество неверни твърдения за използването на изкуствен интелект от организации, включително швейцарската банка UBS, Националната здравна служба на Обединеното кралство и транспортните организации Swiss Federal Railways и Transport for London.

Неточностите бяха определени като халюцинации на изкуствения интелект от изследователската група GPTZero и потвърдени от FT. След като бяха уведомени за проблема, UBS заявиха, че ще поискат от KPMG да премахнат неверните твърдения, а консултантската компанията от Голямата четворка в четвъртък изтегли доклада от някои от своите уебсайтове.

Откритието е поредното от редица очевидни халюцинации, свързани с изкуствен интелект, в доклади на компаии за професионални услуги и следва оттеглянето на проучване от страна на EY миналия месец заради фалшиви бележки под линия и други грешки, идентифицирани от GPTZero.

Докладът на KPMG твърди, че глобалният мениджър на богатство UBS „интегрира агенти с изкуствен интелект в инвестиционното консултиране, управлението на риска и мониторинга на съответствието“.

KPMG пише: „Тези агенти работят в рамките на композируема платформа, разработена съвместно с Microsoft, което позволява персонализирани, ефективни и съвместими финансови пътешествия.“

Говорител на банката е заявил пред FT, че твърденията са „фактически неверни“.

В проучването се казва още, че Swiss Federal Railways предлагат агенти с изкуствен интелект, които „помагат на потребителите да планират, резервират и оптимизират пътувания въз основа на предпочитания, условия в реално време и въздействие върху въглеродните емисии“.

Говорител на железопътната компания е потвърдил, че твърдението „не е точно“.

Проучването на KPMG също така твърди, че Transport for London използва агенти с изкуствен интелект „за прогнозиране и управление на задръстванията, персонализиране на актуализациите за пътуващите и координиране на мултимодалния транспорт“.

Говорител на организацията е заявил, че твърдението е „подвеждащо“.

Говорител заяви, че твърдението на KPMG, че NHS Greater Manchester използва агенти с изкуствен интелект за прогнозиране на повторни хоспитализации, триаж на пациенти и автоматизиране на насочвания, „не съответства напълно“ на прессъобщението, на което изглежда се основава.

Бележките под линия показват, че твърдението произтича от комюнике за инструмент с изкуствен интелект, предназначен за борба с рака на белия дроб. В него не се споменава за агентен изкуствен интелект, изпълняващ подобни задачи.

Говорител на KPMG International заяви, че компанията „приема сериозно точността и целостта на публикуваното съдържание“ и че е премахнала доклада от уебсайтове, докато разследва обстоятелствата около публикуването му.

„Очакваме всички наши служители да следват нашите насоки за отговорно използване на изкуствен интелект, включително човешки надзор за валидиране на съдържание и проверка на независими източници“, каза още той.

Едуард Тиан, главен изпълнителен директор на GPTZero, заяви, че изпълнените с грешки публикации на конултантските компании от „Голямата четворка“ „тровят кладенеца с информация“. Според проучването на GPTZero, констатациите на KPMG вече са били цитирани от множество отраслови издания, както и от голям чешки вестник.

Големи консултантски компании като KPMG и EY се считат за силно надеждни, така че това, че разчитат на невярна информация „увеличава риска от разпространение на халюцинациите“, казва Тиан.

Халюцинациите са увеличаващ се проблем в сферата на професионалните услуги. Елитната адвокатска кантора Sullivan & Cromwell също призна през април, че подадена от нея документация по дело за несъстоятелност съдържа множество неточности, генерирани от изкуствен интелект, включително неправилни тълкувания на американския кодекс за несъстоятелност.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !