• Комисията за защита на потребителите наложи имуществени санкции в размер на 70 000 евро на две големи търговски вериги.
  • Глобите са за прилагане на вече забранени нелоялни търговски практики, свързани с подвеждащи промоции, разминаване в цените на каса и недостатъчни наличности на рекламирани стоки.

Комисията за защита на потребителите (КЗП) съобщи, че е наложила две имуществени санкции от по 35 000 евро всяка на две големи търговски вериги.

Причината е прилагането на нелоялни търговски практики, които вече са били забранени на съответните търговци.

Нарушенията са свързани с обявени промоции и са установени след проверки по сигнали на граждани. Основният проблем е разминаването между обещаните на клиента условия и реалността при самата покупка.

Установени нелоялни практики

Проверките на КЗП разкриват два основни типа нарушения, които са подвели потребителите и са довели до налагането на солените глоби.

И в двата случая търговците са продължили да прилагат практики, за които вече са имали влезли в сила заповеди за забрана от председателя на Комисията.

Основните нарушения включват:

  • Разминаване в цените: Таксуване на редовна цена на каса за продукт, обявен на промоционална цена на етикета.
  • Подвеждаща реклама: Осигуряване на минимални наличности от рекламиран продукт, които не съответстват на мащаба на рекламната кампания.

В единия от случаите опаковка пилешко месо е била предложена на намалена цена от 3.04 евро, но на касата е таксувана за 4.34 евро. Вместо обявеното намаление, при контролната покупка е била начислена редовната цена, която е с 1.30 евро по-висока, или с близо 43% над обозначената промоционална стойност.

От КЗП посочват, че по-ниската цена на етикета привлича вниманието и може да бъде решаваща за избора на стоката, но когато тя не се прилага на касата, потребителят бива подведен за действителната стойност на покупката.

При другата търговска верига е установено, че рекламно предложение за нехранителна стока е било популяризирано чрез хиляди брошури.

В проверения магазин обаче са били осигурени само две бройки от артикула. И двете са продадени още в първия ден на четиридневната кампания, а през останалото време потребителите са били привличани от рекламата, без да могат реално да закупят продукта в този обект.

Проверката е установила съществено несъответствие между мащаба на рекламата и осигурените количества, като не са представени доказателства за обективни причини за недостатъчната наличност.

Щанд за плодове и зеленчуци в магазин; ©Pixabay
Щанд за плодове и зеленчуци в магазин; ©Pixabay

Предишни действия и препоръки на КЗП

Наложените санкции са резултат от повторни нарушения. Тъй като и в двата случая търговците не са се съобразили с предходни заповеди на КЗП, са издадени и съответните наказателни постановления, които подлежат на обжалване.

Комисията напомня, че обявените намаления трябва да се прилагат коректно при покупката, а рекламните предложения да бъдат съобразени с разумни наличности спрямо продължителността и обхвата на кампанията.

Както припомня БТА, това не са единствените скорошни действия на регулатора. На 9 ноември КЗП изпрати сигнал до Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) след проверка в голяма търговска верига, установила данни за прилагане на различни по размер търговски надценки, надвишаващи законовия праг от 10%.

На 29 октомври пък КЗП наложи санкции на обща стойност 75 000 евро на три обекта от две търговски вериги, отново за нелоялни практики.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !

Добави в предпочитани в Google