„Умно“ устройство, което отчита автоматично и в реално време разходите за ток и вода. Платформа, която обучава служителите по киберсигурност чрез видеа и симулации на фишинг атаки. Решение, обединяващо финансови, складови и оперативни процеси на едно място, за да намали ръчната работа и да осигури по-добър поглед върху данните.

Ако доскоро подобни ICT (информационни и комуникационни технологии) решения изглеждаха запазени основно за големите организации, днес те все по-често навлизат в ежедневието и на малките и средните компании. Причината е, че бизнесът работи в среда, в която нуждите му стават по-комплексни, рисковете нарастват, а натискът за ефективност е все по-голям.

Променящата се роля на телекомите

Според Николай Николов, директор „Бизнес продажби и маркетинг“ в Yettel България, тази промяна до голяма степен се дължи на дигитализацията, която осезаемо променя начина, по който компаниите работят. Днес почти всяка организация разчита на онлайн системи, данни, облачни услуги, свързани устройства и автоматизирани процеси. Това създава нови възможности, но и нови рискове и предизвикателства.

Николай Николов, директор „Бизнес продажби и маркетинг“, Yettel България
Николай Николов, директор „Бизнес продажби и маркетинг“, Yettel България

Къде е мястото на телекома в тази нова реалност?

"Нашата роля естествено също се промени. Вече не мислим за себе си само през призмата на това да осигурим връзка, а и през въпроса как тази връзка може да носи реална стойност за бизнеса", посочва Николов.

По думите му, ако преди компаниите са се интересували най-вече от скоростта на връзката и абонаментните планове, днес това се приема за задължително условие, а не за конкурентно предимство.

"Телекомите изградиха дигиталната инфраструктура на икономиката. Логично е върху тази основа да започнем да предлагаме повече възможности – киберсигурност, облачни услуги, автоматизация, IoT, управление на данни и дигитализация на процеси", подчертава той.


Това е и посоката, в която Yettel развива своето бизнес портфолио – разширяване на присъствието в ICT сегмента отвъд рамките на традиционния телеком модел. Компанията вече предлага близо 30 ICT решения, насочени към конкретни нужди на организациите.

Дигитализация за по-малко ръчна работа и повече контрол

Една от ключовите области, в които ICT решенията могат да помогнат, е дигитализацията на ежедневните бизнес процеси.

Николов казва, че малките и средните компании искат да се дигитализират, да работят по-ефективно и да управляват процесите си по-добре, но често разполагат с ограничени ресурси – хора, време и бюджети. 

Затова бизнесът търси практични решения, които се внедряват бързо, управляват се лесно и дават видим ефект в кратък срок. Една от посоките, в които телекомът насочва усилията си, е именно разработването на „умни“ решения с AI интеграция. Те помагат на бизнеса да повиши ефективността си чрез автоматизация на ключови процеси, намаляване на ръчната работа и ограничаване на риска от грешки.

Като пример Николов дава решенията, които Yettel разработва съвместно с финтех компанията Nula.bg. Сред тях е Smart Accounts – първата облачна услуга за управление на счетоводството, с която обработката на една фактура отнема средно около 5 секунди. На практика платформата може да дигитализира над 95% от документооборота на една компания.

Киберсигурността: ключов приоритет за всеки бизнес

Николай Николов е категоричен, че киберсигурността е една от най-важните теми за бизнеса днес.

По негови думи в началото рискът често се подценява, особено при малкия и средния бизнес, според който подобни атаки са насочени основно към големи организации.

Практиката обаче показва друго – все по-чести са примерите, при които малки компании губят значителни суми или временно спират работа, след като атака блокира системите им. Затова и Yettel активно разработва решения в тази посока. Сред тях са:

  • Next Generation Firewall за сканиране на входящия и изходящия трафик.
  • SD-WAN за защита и управление на мрежовата инфраструктура.
  • Специална платформа за обучение по киберсигурност.
  • Услугата „Дигитален помощник“, която осигурява 24/7 техническа поддръжка на български език.

Митът за скъпите и недостъпни ICT решения

Една от бариерите пред внедряването на ICT услуги остава усещането, че те са твърде скъпи, сложни и достъпни само за големите компании. Според Николов това е погрешна представа.

"В Yettel, например, предлагаме гъвкави условия при внедряването на решения за киберзащита, които не изискват първоначална инвестиция, а се заплащат като част от месечните такси", казва той.

По думите му цената на ICT услугите на компанията е съпоставима, а в някои случаи дори по-ниска от тази на мобилните услуги, които телекомът предлага. В заключение, ICT решенията не са самоцелна технология. Те решават конкретни бизнес проблеми – намаляват разходи, спестяват време, повишават сигурността, автоматизират процеси и ускоряват дигитализацията. В тази среда телекомите могат да бъдат партньорът, който да предложи всичко това, осигурявайки не само свързаност, но и решения, с които бизнесът да расте и да бъде конкурентен.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !