В последните години все повече български общини внедряват решения за дигитална грижа за възрастни хора, които съчетават мониторинг в реално време, бърза реакция при инциденти и постоянна връзка с кол-центрове за спешни случаи. Едно от тези решения е системата "Телекеър", която вече се използва в редица населени места у нас.

Проектът, по който А1 България работи през миналата година, обхваща над 110 устройства, предназначени за възрастни хора, живеещи самостоятелно или в риск.

Как работи системата

"Телекеър" представлява устройство със SIM карта, което осигурява 24-часов мониторинг на основни жизнени показатели. При отклонения или рискови състояния системата автоматично изпраща сигнал към специализиран кол-център.

При необходимост операторите се свързват със спешния телефон 112, а паралелно се уведомяват и близките на потребителя. Така се съкращава времето за реакция в критични ситуации и се увеличава шансът за навременна медицинска помощ.

Според участниците в проекта, услугата вече се използва активно от няколко общини.

Реални случаи от практиката

В община Берковица А1 България отчита случай, при който устройство сигнализира за влошаване на здравословното състояние на възрастна жена. Благодарение на бързата реакция тя е транспортирана до болница, а близките ѝ са уведомени своевременно. 

"Случаят доведе до благодарност от страна на семействата и до въпроси дали могат да бъдат осигурени такива устройства и за други възрастни родители. Тоест — изключително висока удовлетвореност", каза Малинка Кръстева от A1 България, по време на среща с общини и журналисти в Правец. 

Подобен пример идва и от община Монтана. Там възрастен мъж, живеещ сама и в състояние на несигурност, споделя, че системата му дава спокойствие. Той вече не разчита единствено на съседи за помощ, тъй като има гарантиран 24-часов мониторинг и възможност за бърза реакция при нужда.

Освен функцията за спешни сигнали, устройството включва и напомняния за прием на лекарства — функция, която също се оценява високо от потребителите.

Ползите за общините

Според участниците в проекта, внедряването на "Телекеър" носи ползи не само за гражданите, но и за самите общини. От една страна се повишава усещането за сигурност сред населението, а от друга се създава по-ефективна система за превенция и реакция при инциденти.

В някои общини вече функционират и мониторинг центрове, които осигуряват денонощно наблюдение. Системите позволяват проследяване на устройства, батерии и сигнали, като достъп до тях имат оторизирани служители, а при необходимост и представители на полицията.

Близо 90 общини в страната вече разчитат на услугата, която осигурява дистанционна грижа за възрастни хора чрез електронни гривни, свързани с уеб платформа за наблюдение на здравни показатели. Решението подпомага ежедневието на самотно живеещи хора в уязвима възраст и до момента е внедрено за почти 500 потребители в цяла България.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !