Представете си, че една вечер преглеждате социалните мрежи на телефона си и рекламите започват да ви изглеждат забележително познати.

Те са украсени с любимите ви цветове, включват любимата ви музика, а думите звучат като фрази, които използвате редовно.

Добре дошли в бъдещето на рекламата, което вече е тук благодарение на изкуствения интелект.

Рекламната компания Cheil UK, например, работи със стартъпа Spotlight върху използването на големи AI езикови модели, за да разбере онлайн активността на хората и да адаптира това съдържание въз основа на интерпретацията на изкуствения интерект на личността на индивида.

Технологията може след това да отразява как някой говори - по отношение на тон, фраза и темпо, за да промени съответно текста на рекламата и да вмъкне музика и цветове, които да съответстват, например, на това дали AI смята някого за интровертен или екстровертен, или има специфични предпочитания за силна или спокойна музика, светли или тъмни цветове.

Безброй различни реклами, уникални за всеки един от милиони хора

Целта е да се показват безброй различни реклами на милиони хора, всички уникални за тях.

Компанията в търговията на дребно, потребителската електроника, пакетираните стоки, автомобилостроенето, застраховането и банковото дело вече използват технологията, за да създават онлайн реклами с подобрен изкуствен интелект, насочени към личността.

Изкуственият интелект е в състояние да следи какво публикуват хората в публични платформи - Facebook, Instagram, Reddit и други публични форуми - както и историята на търсенията на някого и, най-важното, какво въвеждат хората в ChatGPT, пише BBC.

След това той наслагва знанията си върху данните, с които рекламодателите вече разполагат. Например, в коя част на страната живеете, в каква възрастова група сте, дали имате деца или не, какви са вашите хобита, къде ходите на почивка и какви дрехи обичате да носите - информация, която марките вече могат да видят чрез платформи, като Facebook или Google.

Ето защо дънките, които търсите онлайн, магически се появяват във входящата ви поща като спонсорирана реклама. Или почивката, която търсите, сякаш ви следва в интернет.

Разликата е, че сега изкуственият интелект може да променя съдържанието на тези реклами въз основа на това каква, според него, е вашата личност, благодарение на наученото за вас.

Той е насочен към отделни хора, а не към демографските сегменти или персони, които традиционно биха използвали рекламодателите.

„Промяната е, че се отдалечаваме от събраните данни въз основа на пол и възраст и леснодостъпна информация, към това да навлизаме в по-дълбоко емоционално, психологическо ниво“, казва изпълнителният директор на Cheil UK Крис Камачо.

„Вече разполагате с ИИ системи, които могат да проникнат и да изследват целия ви дигитален отпечатък - цялата ви онлайн персона - от интересите ви в социалните медии до това, с което сте се занимавали. Това ниво е много по-дълбоко, отколкото беше преди, и тогава започвате да изграждате картина, разбирайки този човек - дали е щастлив, дали е тъжен или през каква лична ситуация преминава.“

Допълнителен бонус за рекламодателите е, че може дори да не се нуждаят от персонализирана ИИ система, за да подобрят продукцията си.

Изследователи в САЩ са проучили реакциите на потребителите, на които е рекламиран iPhone, с персонализиран текст, написан от ChatGPT, въз основа на това колко висок е бил резултатът на този човек в списък с четири различни характеристики на личността.

Проучването установява, че персонализираният текст е по-убедителен от рекламите без персонализиран текст - и хората не са имали нищо против, че е написан от ИИ.

„В момента ИИ наистина се справя отлично с това насочване. Все още е в начален етап на развитие, в частта за персонализиране, където дадена марка, всъщност, създава креативен текст, който съответства на някакъв елемент от вашия психологически профил“, обяснява Джейкъб Тийни, асистент по маркетинг в Училището по мениджмънт „Келог“ към Северозападния университет, който ръководи изследването на изкуствения интелект.

„Все още има известно развитие, но всички пътища сочат към факта, че това ще стане начинът [да се прави дигитална реклама]“.

Персонализираните реклами с изкуствен интелект биха могли да предложат и решение на проблема с „разхищението“ на дигитална реклама - фактът, че 15% от това, което марките харчат за дигитална реклама, остава невидимо или незабелязано, така че не генерира стойност за техния бизнес.

Не всеки е убеден обаче, че персонализацията е правилният път.

Pixabay
Pixabay

Персонализацията ли е правилният път?

„Поздравления - вашият изкуствен интелект току-що похарчи цяло състояние, създавайки реклама, която само един човек ще види, и вече я е забравил“, казва базираният в Брайтън Алекс Калдър, главен консултант в консултантската компания за иновации в областта на изкуствения интелект Jagged Edge, която е част от компанията за дигитален маркетинг Anything is Possible.

„Истинската възможност се крие в използването на изкуствен интелект за задълбочаване на релевантността на мощни, масово обхватни идеи, вместо да се фрагментира в микрореклами едно към едно, които никой не помни. Зловеща помия, която се хвали, че знае вашите интимни подробности, все още е помия.“

Иван Мато от консултантската компания за марки Elmwood е съгласен. Той също така се пита дали хората ще го приемат, дали регулаторите ще го позволят и дали марките изобщо трябва да искат да работят по този начин.

„Съществува и въпросът за наблюдението. Всичко зависи от икономика на данните, с която много потребители се чувстват все по-неудобно. Изкуственият интелект отваря нови творчески възможности, но истинският стратегически въпрос не е дали марките могат да персонализират всичко - а дали трябва и какво рискуват да загубят, ако го направят.“

Рекламите, персонализирани с изкуствен интелект, също могат да поемат по мрачен път, признава Камачо от Cheil UK.

„Ще има лагер, който използва изкуствен интелект добре и по етичен начин, а след това ще има и такива, които го използват, за да убеждават, влияят и насочват хората по правилния път. И това е частта, която лично аз намирам за доста плашеща. Когато се замислите за избори и политическа агитация, например, и как използването на изкуствен интелект може да повлияе на решенията за гласуване и кой ще бъде избран следващият."

Но Камачо е ангажиран да остане от правилната страна.

„Не е нужно да използваме изкуствен интелект, за да правим рекламите зловещи или да влияем на хората да правят неща, които са неетични. Опитваме се да останем от по-приятната страна. Опитваме се да засилим връзката между марките и хората и това е всичко, което някога сме се опитвали да правим.“

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !